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Politique de confidentialité

INTRODUCTION

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Conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement général sur la protection des données paru au journal officiel le 27 avril 2016 et en application depuis le 25 mai 2018, melting com’ (« nous ») s’engage pleinement à protéger et à utiliser les informations que les utilisateurs (l’« utilisateur » ou « vous ») partagent avec nous lorsqu’ils utilisent notre Site et/ou notre Espace mobile (collectivement, les « Services »).

 

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de partage de vos informations par le biais de nos Services.

 

Avant d'accéder ou d'utiliser l'un de nos Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.
En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et tout amendement à celle-ci. 

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Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur :

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  • La nature des informations collectées

  • La manière de collecter les données

  • La finalité de la collecte

  • Les destinataires des données

  • La durée de conservation

  • La sécurité des données

  • Vos droits

  • Mises à jour de la Politique de confidentialité

  • Les cookies

 

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

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Vous trouverez ci-dessous les différents types d'informations que nous pouvons recueillir. 

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  • Les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être fournies par vous lors du processus d'enregistrement ou recueillies lorsque vous utilisez nos Services (les « Informations non personnelles »). Les informations non personnelles ne nous permettent pas d'identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Les Informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation agrégées.

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  • Les informations personnelles permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « Informations personnelles » ou « Données »). Les Informations personnelles que nous recueillons par le biais de nos Services sont notamment le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP ou d'autres informations demandées. Nous ne traitons que des Données qui sont strictement nécessaires au regard de la ou des finalité(s) pour lesquelles elles sont traitées.​

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MÉTHODE DE COLLECTE

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Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations : 

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  • Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez nos Services. Nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.

  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par n'importe quel canal de communication.

  • Nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces, tel que décrit ci-dessous.Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

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FINALITÉS DE LA COLLECTE

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Nous utilisons dans le cadre de notre activité et à des fins précises et limitées pour : ​

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  • Fournir et exploiter nos Services

  • Développer, personnaliser et améliorer nos Services

  • Répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance

  • À d'autres fins internes, de recherche ou de statistiques

  • Renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude

  • Enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.

  • Vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant nos Services. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

 

DESTINATAIRES DES DONNÉES

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Nous pouvons partager vos informations avec :

  • nos fournisseurs de services, afin d'exploiter nos Services

  • des tiers dans les circonstances suivantes :

    • enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité ;

    • établir ou exercer nos droits de défense contre des revendications légales ;

  • nos prestataires dans le cadre de l’exécution des prestations qui leurs sont confiées et qu’ils doivent réaliser pour le compte de melting com’. Toutes ces personnes sont habilitées et déterminées et sont tenues par une obligation de confidentialité.

 

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail, ni toute autre Information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.

 

DURÉE DE CONSERVATION

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Vos données personnelles seront conservées par melting com’ pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou sont traitées, conformément aux dispositions en vigueur.
A ce titre, nous conservons vos Données pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

​

Le service d'hébergement de nos Services met à notre disposition la plateforme en ligne qui nous permet de vous fournir cesdits Services. Vos données peuvent être stockées par l'intermédiaire des applications de stockage de données, de bases de données ou générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos informations sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès sécurisé HTTPS à la plupart de ses services.

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VOS DROITS

 

Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez :

  • d’un droit d’accès (article 15 du RGPD) : droit d’obtenir la confirmation que les données vous concernant sont traitées ou non, et si oui, l’accès à ces données ;

  • d’un droit de rectification (article 16 du RGPD) : droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que les données inexactes vous concernant soient rectifiées et que les données incomplètes soient complétées ;

  • d’un droit à l’effacement (article 17 du RGPD) : droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement des données vous concernant si vous avez retiré votre consentement au traitement, lorsque vous vous y opposez, lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités du traitement, lorsqu’elles ont fait l’objet d’un traitement illicite, ou lorsqu’elles doivent être effacées en vertu d’une obligation légale ;

  • d’un droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : droit d’obtenir la limitation du traitement notamment si vous contestez l’exactitude des données, lorsque leur traitement est illicite, ou si vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice ; 

  • d’un droit d’opposition (article 21 du RGPD) : droit de s’opposer à tout moment au traitement de données fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf lorsqu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés  ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, et le droit de s’opposer au traitement fait à des fins de prospection ;

  • d’un droit à la portabilité (article 20 du RGPD) : droit de recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement sans que le responsable du traitement initial y fasse obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et effectué à l’aide de procédés automatisés ; 

  • d'un droit de donner des directives sur le sort de vos données en cas de décès.
     

Ces droits s’exercent auprès de la société melting com’ en envoyant votre demande, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé à contact@meltingcommunication.fr

 

​MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, nous publierons sur notre site web un avis pour annoncer ces changements. 

Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur notre site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité.

 

COOKIES
 

a. Définition 

Un cookie est un petit fichier stocké sur le disque dur de l'Utilisateur par le site web.

Il est stocké au cours de la consultation d’un site web. Son enregistrement dans le disque dur ne donne aucunement lieu à la divulgation d’informations personnelles concernant l’internaute. Grâce à ce fichier texte, le site web peut identifier le terminal et recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

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b. Finalité

Les cookies que nous utilisons entrent dans les catégories suivantes :

  • les cookies fonctionnels : ils contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page. Ils permettent notamment de faciliter la navigation sur le Site

  • les cookies de performance : ils recueillent des informations sur la façon dont l'Utilisateur utilise le site Web. Par exemple, les pages les plus visitées et si des messages d'erreur sont émis. Les cookies ne recueillent pas de données permettant d’identifier les visiteurs.  Ces cookies sont uniquement destinés à améliorer le fonctionnement du site Web.

  • les cookies statistiques : ils permettent de mesurer le trafic ou l’audience, associé au site Web et aux pages visitées

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3. Conservation

Les cookies sont conservés soit pour la durée de navigation sur le Site soit pendant une durée de treize (13) mois après leur premier dépôt sur votre Terminal.

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4. Paramétrage des cookies

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

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Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. 

​

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour nous  d'enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. 

 

NOUS CONTACTER

​

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous recueillons à votre sujet, ou sur la manière dont nous les utilisons, contactez-nous :

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Nom : Melting Com'

Adresse : 7 Rue des Basses Roches, 78700 Conflans-Sainte-Honorine

E-mail : contact@meltingcommunication.fr

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